نکات پول درآوردن از فروشگاه آنلاین محصولات خاص

آیا رویای راه‌اندازی یک فروشگاه آنلاین پررونق و کسب درآمد از طریق فروش محصولات خاص را در سر دارید؟ در این مقاله، 21 نکته را برای تحقق این رویا با شما به اشتراک می‌گذاریم.

• ✅

  1. انتخاب محصول مناسب:

  محصولی را انتخاب کنید که تقاضا داشته باشد، منحصر به فرد باشد و با علاقه شما همخوانی داشته باشد.
• ✅

  2. تحقیق بازار:

  قبل از شروع، بازار هدف خود را به خوبی بشناسید و نیازها و خواسته‌های مشتریان را درک کنید.
• ✅

  3. ایجاد برند قوی:

  یک نام تجاری جذاب و لوگوی به یاد ماندنی برای فروشگاه خود انتخاب کنید.
• ✅

  4. طراحی وب‌سایت کاربرپسند:

  وب‌سایت شما باید زیبا، آسان برای استفاده و سازگار با موبایل باشد.
• ✅

  5. بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو (سئو):

  وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید تا مشتریان به راحتی شما را پیدا کنند.
• ✅

  6. بهره‌گیری از شبکه‌های اجتماعی:

  در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل برقرار کنید.
• ✅

  7. تولید محتوای جذاب:

  محتوای با کیفیت و مرتبط با محصولات خود تولید کنید (بلاگ، ویدیو، تصاویر).



• ✅

  8. ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.
• ✅

  9. ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  برای جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه ارائه دهید.



• ✅

  10. بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  لیست ایمیل خود را ایجاد کنید و خبرنامه ارسال کنید.



• ✅

  11. همکاری با اینفلوئنسرها:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری خود همکاری کنید.
• ✅

  12. بهره‌گیری از تبلیغات پولی:

  از تبلیغات پولی در گوگل و شبکه‌های اجتماعی برای افزایش بازدید وب‌سایت خود استفاده کنید.
• ✅

  13. ارائه گزینه‌های پرداخت متنوع:

  به مشتریان خود گزینه‌های پرداخت مختلفی ارائه دهید.
• ✅

  14. ارسال سریع و مطمئن:

  محصولات خود را به سرعت و با اطمینان به دست مشتریان برسانید.
• ✅

  15. درخواست بازخورد از مشتریان:

  از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود کسب‌وکار خود استفاده کنید.
• ✅

  16. پیگیری روند بازار:

  روند بازار و تغییرات سلیقه مشتریان را پیگیری کنید و محصولات خود را متناسب با آن به‌روز کنید.
• ✅

  17. مدیریت مالی دقیق:

  هزینه‌ها و درآمدهای خود را به دقت مدیریت کنید.
• ✅

  18. تحلیل داده‌ها:

  داده‌های وب‌سایت خود را تحلیل کنید تا عملکرد خود را بهتر کنید.
• ✅

  19. نوآوری و خلاقیت:

  در ارائه محصولات و خدمات خود نوآور و خلاق باشید.
• ✅

  20. صبر و پشتکار:

  موفقیت در فروشگاه آنلاین نیازمند صبر و پشتکار است.
• ✅

  21. یادگیری مداوم:

  به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقای دانش خود باشید.

علاوه بر نکات فوق، توجه به جزئیات زیر نیز می‌تواند به موفقیت شما کمک کند:

• ✅

  1. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا:

  تصاویر با کیفیت بالا از محصولات خود ارائه دهید.
• ✅

  2. نوشتن توضیحات دقیق و جذاب:

  توضیحات دقیق و جذابی برای محصولات خود بنویسید.
• ✅

  3. ارائه جدول سایز مناسب:

  برای محصولاتی مانند لباس، جدول سایز دقیق ارائه دهید.
• ✅

  4. بهره‌گیری از ویدیوهای معرفی محصول:

  از ویدیوهای کوتاه برای معرفی محصولات خود استفاده کنید.
• ✅

  5. ایجاد حس فوریت:

  با ایجاد حس فوریت، مشتریان را ترغیب به خرید کنید.
• ✅

  6. ارائه ضمانت بازگشت وجه:

  برای افزایش اعتماد مشتریان، ضمانت بازگشت وجه ارائه دهید.
• ✅

  7. پاسخگویی سریع به نظرات و سوالات:

  به نظرات و سوالات مشتریان به سرعت پاسخ دهید.
• ✅

  8. ایجاد باشگاه مشتریان:

  برای مشتریان وفادار خود، باشگاه مشتریان ایجاد کنید.
• ✅

  9. برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی:

  برای افزایش تعامل با مشتریان، مسابقات و قرعه‌کشی برگزار کنید.
• ✅

  10. ارائه آموزش‌های رایگان:

  آموزش‌های رایگان مرتبط با محصولات خود ارائه دهید.
• ✅

  11. ایجاد حس اجتماع:

  با ایجاد یک انجمن آنلاین، حس اجتماع را در بین مشتریان خود تقویت کنید.
• ✅

  12. بهینه سازی سرعت وب سایت:

  سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه سازی کنید.
• ✅

  13. بهره‌گیری از گواهینامه SSL:

  از گواهینامه SSL برای امن کردن وب سایت خود استفاده کنید.
• ✅

  14. بررسی رقبا:

  رقبا خود را به طور مداوم بررسی کنید و از آنها الگو بگیرید.
• ✅

  15. بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب:

  از ابزارهای تحلیل وب مانند گوگل آنالیتیکس استفاده کنید.
• ✅

  16. به‌روزرسانی مداوم وب‌سایت:

  وب‌سایت خود را به طور مداوم به‌روزرسانی کنید.

با عمل کردن به این موارد و نکات تکمیلی، می‌توانید فروشگاه آنلاین خود را به یک کسب‌وکار موفق و پردرآمد تبدیل کنید.

1. انتخاب محصول خاص و پرطرفدار

اولین و مهم‌ترین گام، انتخاب یک محصول خاص و پرطرفدار است.محصولی که نیاز واقعی را برطرف کند و رقابت در آن کم باشد.بررسی کنید چه چیزی در بازار تقاضا دارد اما به راحتی پیدا نمی شود.تحقیقات بازار گسترده ای انجام دهید تا محصولی با پتانسیل بالا برای فروش پیدا کنید.از ابزارهای جستجوگر کلمات کلیدی و تحلیل رقبا استفاده کنید.به دنبال محصولاتی باشید که حاشیه سود خوبی داشته باشند.هزینه های تولید، بازاریابی و ارسال را در نظر بگیرید.محصولات دست ساز، محصولات تخصصی و یا محصولاتی که یک مشکل خاص را حل می کنند معمولا گزینه های خوبی هستند.

قبل از شروع سرمایه گذاری زیاد، نمونه های اولیه محصول را تست کنید و بازخورد مشتریان را جمع آوری کنید.

به فکر نوآوری باشید!اگر می‌توانید محصولی را با ویژگی های منحصر به فرد ارائه دهید، شانس موفقیت شما بیشتر است.فروش محصولات فصلی هم می‌تواند سودآور باشد، اما نیاز به برنامه ریزی دقیق و بازاریابی سریع دارد.

2. تحقیق کامل بازار هدف

شناخت دقیق مخاطبان هدف، کلید بازاریابی مؤثر است. نیازها، علایق و رفتارهای خرید آنها را شناسایی کنید. تحلیل دموگرافیک (سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی) مخاطبان هدف خود را در نظر بگیرید. از شبکه های اجتماعی و انجمن های آنلاین برای شناخت بهتر مخاطبان هدف خود استفاده کنید. نظرسنجی و مصاحبه با مشتریان بالقوه می‌تواند اطلاعات ارزشمندی در اختیار شما قرار دهد. رقبای خود را در بازار هدف بررسی کنید و استراتژی های بازاریابی آنها را تحلیل کنید. به دنبال فرصت های جدید در بازار هدف خود باشید و سعی کنید نیازهای برآورده نشده را شناسایی کنید.

3. ایجاد یک وب سایت جذاب و کاربرپسند

وب سایت شما ویترین فروشگاه آنلاین شماست. طراحی آن باید حرفه ای، جذاب و کاربرپسند باشد. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات دقیق برای محصولات خود استفاده کنید. ناوبری آسان و جستجوی قدرتمند به کاربران کمک می کند تا به راحتی محصول مورد نظر خود را پیدا کنند. وب سایت شما باید برای دستگاه های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ) بهینه شده باشد. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید. از نظرات و رتبه بندی های مشتریان برای افزایش اعتماد بازدیدکنندگان استفاده کنید. امنیت وب سایت خود را جدی بگیرید و از پروتکل HTTPS استفاده کنید.

4. بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جستجو (سئو)

از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در عناوین، توضیحات و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. محتوای با کیفیت و ارزشمند برای وب سایت خود تولید کنید. ساختار لینک های داخلی وب سایت خود را بهینه کنید. لینک سازی خارجی (دریافت لینک از وب سایت های دیگر) می‌تواند به بهبود رتبه سئو شما کمک کند. سرعت بارگذاری وب سایت خود را افزایش دهید. از ابزارهای تحلیل سئو برای پیگیری عملکرد وب سایت خود استفاده کنید و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنید.

5. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای بازاریابی و تبلیغ محصولات شما هستند. صفحات فعال و جذاب در شبکه های اجتماعی مرتبط با مخاطبان هدف خود ایجاد کنید. محتوای جذاب و متنوع (تصاویر، ویدیوها، متن) در شبکه های اجتماعی خود منتشر کنید. با مخاطبان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید و به سوالات آنها پاسخ دهید. از تبلیغات در شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطبان جدید استفاده کنید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید. از ابزارهای تحلیل شبکه های اجتماعی برای پیگیری عملکرد صفحات خود استفاده کنید.

6. بازاریابی محتوا

تولید محتوای با کیفیت و ارزشمند (مقالات، ویدیوها، اینفوگرافیک ها) می‌تواند به جذب مخاطبان جدید و افزایش فروش شما کمک کند. محتوایی تولید کنید که به سوالات مخاطبان هدف شما پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی و سایر کانال های بازاریابی خود به اشتراک بگذارید. مهمان نویسنده استخدام کنید تا محتوای جدید برای وبلاگ شما تولید کنند. کتاب های الکترونیکی و راهنماهای آموزشی رایگان ارائه دهید. وبینار و سمینارهای آنلاین برگزار کنید.

7. ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین روش های بازاریابی آنلاین است. لیست ایمیل خود را با جمع آوری آدرس ایمیل بازدیدکنندگان وب سایت خود ایجاد کنید. ایمیل های شخصی سازی شده و هدفمند برای مشترکین خود ارسال کنید. از ایمیل ها برای اطلاع رسانی درباره تخفیف ها، محصولات جدید و اخبار مهم استفاده کنید. از ابزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل های انبوه استفاده کنید. نتایج کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را تحلیل کنید و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنید. ایمیل های خوش آمدگویی برای مشترکین جدید ارسال کنید.

8. تبلیغات پولی

بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید و بر روی کمپین هایی که بازدهی بالایی دارند تمرکز کنید. تبلیغات خود را برای کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود هدف قرار دهید. از تصاویر و متن های جذاب در تبلیغات خود استفاده کنید. نتایج کمپین های تبلیغاتی خود را تحلیل کنید و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنید. تبلیغات نمایشی و بنری در وب سایت های مرتبط با مخاطبان هدف خود منتشر کنید. با اینفلوئنسرها و وبلاگ نویسان محبوب در حوزه خود همکاری کنید.

9. ارائه خدمات مشتریان عالی

به سوالات و درخواست های مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. مشکلات مشتریان را به طور کامل و رضایت بخش حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و از آن برای بهبود خدمات خود استفاده کنید. برنامه های وفاداری مشتریان ایجاد کنید. به مشتریان خود هدیه و تخفیف های ویژه ارائه دهید. از شبکه های اجتماعی برای ارائه خدمات مشتریان استفاده کنید.

10. ارسال سریع و مطمئن

ارسال سریع و مطمئن محصولات به مشتریان یکی از عوامل کلیدی موفقیت در فروش آنلاین است. با شرکت های حمل و نقل معتبر همکاری کنید. هزینه های ارسال را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. بسته بندی محصولات را به دقت انجام دهید تا از آسیب دیدن آنها در حین حمل و نقل جلوگیری شود. اطلاعات مربوط به رهگیری بسته را در اختیار مشتریان قرار دهید. ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص ارائه دهید. گزینه های مختلف ارسال (مانند ارسال سریع و ارسال اقتصادی) را به مشتریان ارائه دهید.

11. قیمت گذاری مناسب

قیمت گذاری مناسب محصولات یکی از مهمترین عوامل تعیین کننده فروش است. قیمت های رقبا را بررسی کنید و قیمت های خود را بر اساس آن تعیین کنید. هزینه های تولید، بازاریابی و ارسال را در قیمت گذاری خود در نظر بگیرید. تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید. قیمت گذاری پویا (تغییر قیمت بر اساس تقاضا) را در نظر بگیرید. به مشتریان خود تضمین قیمت ارائه دهید. قیمت گذاری روانشناختی (بهره‌گیری از قیمت های 99/99) را در نظر بگیرید.

12. بهره‌گیری از نظرات و پیشنهادات مشتریان

نظرات و پیشنهادات مشتریان منبع ارزشمندی برای بهبود کسب و کار شما هستند. به طور فعال از مشتریان خود بازخورد بگیرید. نظرات مشتریان را در وب سایت خود منتشر کنید. به نظرات منفی مشتریان پاسخ دهید و سعی کنید مشکلات آنها را حل کنید. از پیشنهادات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. برنامه های تشویقی برای مشتریانی که نظرات خود را به اشتراک می گذارند در نظر بگیرید. از نظرات مشتریان در تبلیغات خود استفاده کنید.

13. تحلیل داده ها و آمار

از ابزارهای تحلیل وب سایت (مانند گوگل آنالیتیکس) برای پیگیری ترافیک وب سایت و رفتار کاربران استفاده کنید. نتایج کمپین های بازاریابی خود را تحلیل کنید و استراتژی های خود را بر اساس آن تنظیم کنید. عملکرد فروش خود را پیگیری کنید و محصولات پرفروش و کم فروش را شناسایی کنید. از داده ها برای پیش بینی تقاضا و برنامه ریزی موجودی خود استفاده کنید. از تست A/B برای بهبود عملکرد وب سایت و تبلیغات خود استفاده کنید. گزارش های منظمی از عملکرد کسب و کار خود تهیه کنید.

14. ایجاد یک برند قوی

یک نام تجاری به یاد ماندنی و مرتبط با محصولات خود انتخاب کنید. یک لوگو و هویت بصری قوی برای برند خود ایجاد کنید. داستان برند خود را تعریف کنید و آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. ارزش های برند خود را مشخص کنید و به آنها پایبند باشید. در تمام فعالیت های بازاریابی خود، از هویت برند خود استفاده کنید. با مشتریان خود به گونه ای رفتار کنید که نشان دهنده ارزش های برند شما باشد.

15. تمرکز بر تجربه کاربری (UX)

تجربه کاربری (UX) به احساس و ادراک کاربر از تعامل با وب سایت یا اپلیکیشن شما اشاره دارد. وب سایت خود را به گونه ای طراحی کنید که بهره‌گیری از آن آسان و لذت بخش باشد. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید. اطلاعات مورد نیاز کاربران را به راحتی در دسترس قرار دهید. از طراحی ریسپانسیو (واکنش گرا) استفاده کنید تا وب سایت شما در دستگاه های مختلف به درستی نمایش داده شود. سرعت بارگذاری وب سایت خود را افزایش دهید. از تست کاربردپذیری برای شناسایی مشکلات UX وب سایت خود استفاده کنید.

16. بهره‌گیری از پلتفرم های فروشگاهی آماده

این پلتفرم ها امکانات و ویژگی های زیادی را در اختیار شما قرار می دهند، مانند مدیریت محصولات، مدیریت سفارشات، درگاه های پرداخت و ابزارهای بازاریابی.انتخاب یک پلتفرم مناسب به نیازها و بودجه شما بستگی دارد.قبل از انتخاب یک پلتفرم، ویژگی ها، قیمت ها و پشتیبانی آن را بررسی کنید.از قالب های آماده برای طراحی ظاهر فروشگاه خود استفاده کنید.از پلاگین ها و افزونه ها برای افزودن قابلیت های جدید به فروشگاه خود استفاده کنید.همکاری با تامین کنندگان معتبر و قابل اعتماد یکی از عوامل کلیدی موفقیت در فروش آنلاین است.تامین کنندگانی را انتخاب کنید که محصولات با کیفیت بالا و قیمت مناسب ارائه می دهند.

از تامین کنندگان خود نمونه محصول دریافت کنید و کیفیت آنها را بررسی کنید.

قراردادهای روشنی با تامین کنندگان خود منعقد کنید و شرایط پرداخت و ارسال را مشخص کنید.رابطه خوبی با تامین کنندگان خود برقرار کنید و با آنها در مورد مشکلات و فرصت ها صحبت کنید.به دنبال تامین کنندگان جدید باشید تا گزینه های بیشتری برای انتخاب داشته باشید.از سیستم مدیریت موجودی برای پیگیری موجودی محصولات خود استفاده کنید.

18. بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون بازاریابی

از ابزارهای اتوماسیون ایمیل مارکتینگ برای ارسال ایمیل های خودکار به مشترکین خود استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون رسانه های اجتماعی برای زمان بندی و انتشار پست های خود استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون CRM برای مدیریت ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید. از ابزارهای اتوماسیون گزارش دهی برای پیگیری عملکرد کمپین های بازاریابی خود استفاده کنید. با انتخاب ابزارهای مناسب، می‌توانید بهره وری خود را افزایش دهید و نتایج بهتری کسب کنید. آموزش های لازم را برای بهره‌گیری از ابزارهای اتوماسیون فرا بگیرید.

19. شرکت در نمایشگاه ها و رویدادهای مرتبط

یک غرفه جذاب و حرفه ای در نمایشگاه ها ایجاد کنید. محصولات و خدمات خود را به طور موثر به بازدیدکنندگان معرفی کنید. با سایر شرکت کنندگان در نمایشگاه ارتباط برقرار کنید. کارت ویزیت و بروشورهای تبلیغاتی خود را به بازدیدکنندگان ارائه دهید. از نمایشگاه ها برای جمع آوری اطلاعات و بازخورد از مشتریان استفاده کنید. پس از پایان نمایشگاه، با افرادی که با آنها ارتباط برقرار کرده اید، پیگیری کنید.

20. نوآوری و به روز رسانی مداوم

دنیای فروش آنلاین به سرعت در حال تغییر است، بنابراین شما باید به طور مداوم در حال نوآوری و به روز رسانی باشید. به دنبال راه های جدید برای بهبود محصولات و خدمات خود باشید. از آخرین ترندهای بازاریابی آنلاین مطلع باشید و آنها را در کسب و کار خود به کار ببرید. به طور مداوم وب سایت و فروشگاه آنلاین خود را به روز رسانی کنید. از فناوری های جدید برای بهبود تجربه کاربری استفاده کنید. به بازخورد مشتریان خود توجه کنید و از آن برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهتر شدن باشید.

21. صبر و پشتکار

راه اندازی و موفقیت در یک فروشگاه آنلاین به صبر و پشتکار نیاز دارد. در ابتدای کار ممکن است با چالش ها و مشکلات زیادی روبرو شوید. تسلیم نشوید و به تلاش خود ادامه دهید. از اشتباهات خود درس بگیرید و آنها را تکرار نکنید. با انگیزه بمانید و به هدف خود ایمان داشته باشید. از افراد موفق در این زمینه الگو بگیرید. موفقیت یک شبه به دست نمی آید.

16 نکته تکمیلی برای افزایش فروش و سودآوری

1. ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه به مشتریان اعتماد بیشتری به خرید از شما می دهد. شرایط گارانتی را به طور واضح به مشتریان اطلاع دهید. فرآیند بازگشت وجه را آسان و سریع کنید. گارانتی بازگشت وجه نشان دهنده اطمینان شما از کیفیت محصولات شما است. بررسی کنید چه گارانتی هایی رقبای شما ارائه می دهند. زمان گارانتی مناسبی را برای محصولات خود تعیین کنید. اگر محصولی را مشتری برگرداند، سعی کنید دلیل آن را جویا شوید و در صورت امکان مشکل را برطرف کنید.

2. ایجاد حس فوریت

ایجاد حس فوریت می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید سریع تر کند. از عبارت هایی مانند “فقط تا پایان امروز”، “تعداد محدود” و “آخرین فرصت” استفاده کنید. تخفیف های زمانی محدود ارائه دهید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی با جوایز محدود برگزار کنید. ساعت های شمارش معکوس در صفحات محصول و کمپین های تبلیغاتی خود قرار دهید. در خبرنامه های ایمیلی خود، به محصولات با تخفیف ویژه و زمان محدود اشاره کنید. مراقب باشید که از ایجاد حس فوریت کاذب خودداری کنید.

3. مشارکت در بازاریابی وابسته

بازاریابی وابسته (افیلیت مارکتینگ) به شما امکان می دهد تا با پرداخت کمیسیون به بازاریابان دیگر، محصولات خود را تبلیغ کنید. یک برنامه بازاریابی وابسته ایجاد کنید و شرایط آن را به طور واضح مشخص کنید. به بازاریابان وابسته خود کمیسیون های جذاب ارائه دهید. ابزارهای لازم برای تبلیغ محصولات را در اختیار بازاریابان وابسته خود قرار دهید. نتایج برنامه بازاریابی وابسته خود را پیگیری کنید و آن را بهینه کنید. با وب سایت ها و وبلاگ نویسان مرتبط با صنعت خود همکاری کنید. از پلتفرم های بازاریابی وابسته برای مدیریت برنامه خود استفاده کنید.

4. تمرکز بر داستان سرایی

داستان برند خود را تعریف کنید و آن را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید. از داستان ها برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید. داستان مشتریان خود را که از محصولات شما راضی بوده اند به اشتراک بگذارید. در محتوای وب سایت و شبکه های اجتماعی خود از داستان ها استفاده کنید. از ویدیوهای داستان سرایی برای جذب مخاطبان استفاده کنید. از تصویرسازی و گرافیک برای جذاب تر کردن داستان های خود استفاده کنید.

5. ارائه مشاوره رایگان

ارائه مشاوره رایگان به مشتریان می‌تواند به آنها کمک کند تا تصمیم گیری بهتری برای خرید بگیرند و اعتماد بیشتری به شما پیدا کنند. یک بخش مشاوره رایگان در وب سایت خود ایجاد کنید. به سوالات مشتریان در شبکه های اجتماعی و ایمیل به طور دقیق و کامل پاسخ دهید. وبینارها و سمینارهای آنلاین با موضوعات مرتبط با محصولات خود برگزار کنید. راهنماهای آموزشی و کتاب های الکترونیکی رایگان ارائه دهید. ساعات مشاوره تلفنی رایگان برای مشتریان در نظر بگیرید. مشاوران مجرب و متخصص را برای ارائه مشاوره به مشتریان استخدام کنید.

6. ایجاد باشگاه مشتریان

به اعضای باشگاه مشتریان خود تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه ارائه دهید. به اعضای باشگاه مشتریان خود هدایای رایگان ارائه دهید. برای اعضای باشگاه مشتریان رویدادهای اختصاصی برگزار کنید. یک سیستم امتیازدهی برای اعضای باشگاه مشتریان خود ایجاد کنید. به اعضای باشگاه مشتریان خود دسترسی زودهنگام به محصولات جدید را بدهید. یک نام جذاب و مرتبط با برند خود برای باشگاه مشتریان خود انتخاب کنید.

7. سادگی در طراحی وب سایت

طراحی ساده و مینیمالیستی وب سایت باعث می شود تا کاربران به راحتی بتوانند اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند و خرید کنند. از بهره‌گیری از المان های گرافیکی زیاد و شلوغ خودداری کنید. از فونت های خوانا و مناسب استفاده کنید. ناوبری وب سایت خود را آسان و بصری کنید. از رنگ های مناسب و هماهنگ در طراحی وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری وب سایت خود را بهینه کنید. از فضای سفید (white space) به درستی استفاده کنید.

8. بهبود سرعت وب سایت

سرعت بارگذاری وب سایت یکی از عوامل مهم در تجربه کاربری و رتبه سئو است. تصاویر خود را بهینه کنید. از CDN (شبکه توزیع محتوا) استفاده کنید. کد وب سایت خود را فشرده کنید. از یک هاستینگ با کیفیت و سریع استفاده کنید. از پلاگین های کش (cache) برای افزایش سرعت وب سایت خود استفاده کنید. تعداد درخواست های HTTP را کاهش دهید.

9. بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ

ویدیوهای با کیفیت و جذاب تولید کنید. از ویدیوها برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید. ویدیوهای آموزشی و راهنما تولید کنید. ویدیوهای پشت صحنه از کسب و کار خود تولید کنید. ویدیوهای مشتریان خود را که از محصولات شما راضی بوده اند به اشتراک بگذارید. ویدیوهای خود را در یوتیوب، آپارات و سایر پلتفرم های ویدئویی منتشر کنید.

10. شخصی سازی تجربه خرید

شخصی سازی تجربه خرید به مشتریان احساس خاص بودن می دهد و آنها را تشویق به خرید بیشتر می کند. محصولات پیشنهادی را بر اساس تاریخچه خرید و علاقه مندی های مشتریان به آنها نشان دهید. ایمیل های شخصی سازی شده برای مشتریان خود ارسال کنید. نام مشتریان خود را در ایمیل ها و پیام های خود ذکر کنید. به مشتریان خود اجازه دهید تا ظاهر وب سایت خود را شخصی سازی کنند. تخفیف های ویژه برای مشتریان وفادار خود در نظر بگیرید. از ابزارهای CRM برای جمع آوری اطلاعات مشتریان و شخصی سازی تجربه خرید استفاده کنید.

11. ارائه تخفیف برای خریدهای عمده

شرایط تخفیف برای خریدهای عمده را به طور واضح مشخص کنید. در صفحه محصول خود، قیمت های خرید عمده را نمایش دهید. به مشتریان عمده خود، خدمات ویژه ارائه دهید. با فروشگاه ها و شرکت های دیگر برای فروش عمده محصولات خود همکاری کنید. از تخفیف های پلکانی برای تشویق مشتریان به خرید بیشتر استفاده کنید. برای خریدهای عمده، ارسال رایگان ارائه دهید.

12. بهره‌گیری از چت آنلاین

بهره‌گیری از چت آنلاین به مشتریان این امکان را می دهد تا به سرعت و به آسانی با شما ارتباط برقرار کنند و سوالات خود را بپرسند. یک سیستم چت آنلاین در وب سایت خود نصب کنید. به سوالات مشتریان در چت آنلاین به سرعت و به دقت پاسخ دهید. از چت آنلاین برای ارائه مشاوره به مشتریان استفاده کنید. از چت آنلاین برای جمع آوری بازخورد از مشتریان استفاده کنید. به مشتریان خود اطلاع دهید که در چه ساعاتی از روز، چت آنلاین در دسترس است. از اپراتورهای مجرب و متخصص برای پاسخگویی به مشتریان در چت آنلاین استفاده کنید.

13. بهینه سازی نرخ تبدیل

بهینه سازی نرخ تبدیل (Conversion Rate Optimization) به معنای افزایش تعداد بازدیدکنندگانی است که به مشتری تبدیل می شوند. فرایند خرید را تا حد امکان ساده و سریع کنید. از کال تو اکشن های قوی (Call to Action) استفاده کنید. تست A/B انجام دهید تا بهترین طراحی و محتوا را برای وب سایت خود پیدا کنید. امنیت وب سایت خود را تضمین کنید. نظرات و رتبه بندی های مشتریان را در وب سایت خود نمایش دهید. اعتماد مشتریان را جلب کنید.

14. بررسی رقبا

وب سایت رقبا را بررسی کنید. محصولات و خدمات رقبا را بررسی کنید. قیمت های رقبا را بررسی کنید. استراتژی های بازاریابی رقبا را بررسی کنید. نقاط قوت و ضعف رقبا را شناسایی کنید. از اشتباهات رقبا درس بگیرید.

15. دریافت درگاه پرداخت امن

دریافت درگاه پرداخت امن به مشتریان اطمینان می دهد که اطلاعات مالی آنها در حین خرید محافظت می شود. از درگاه های پرداخت معتبر و شناخته شده استفاده کنید. گواهینامه SSL برای وب سایت خود دریافت کنید. اطلاعات مربوط به امنیت درگاه پرداخت را در وب سایت خود نمایش دهید. از روش های احراز هویت دو عاملی برای محافظت از حساب کاربری خود استفاده کنید. با ارائه دهندگان درگاه پرداخت در مورد مسائل امنیتی همکاری کنید. به طور منظم سیستم های امنیتی خود را به روز رسانی کنید.

16. تست مستمر و بهبود

تست مستمر و بهبود یکی از کلیدهای موفقیت در فروش آنلاین است. به طور مداوم عملکرد وب سایت خود را بررسی کنید. نتایج کمپین های بازاریابی خود را تحلیل کنید. از بازخورد مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. همیشه به دنبال راه هایی برای بهتر شدن باشید. از تست A/B برای بهبود نرخ تبدیل خود استفاده کنید. از فناوری های جدید و ابزارهای بازاریابی آنلاین برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید.