چطور در رابطه از ایجاد سوءتفاهمهای بزرگ جلوگیری کنیم؟
سوءتفاهمها بخشی اجتنابناپذیر از هر رابطهای هستند، اما میتوان با اتخاذ رویکردهای صحیح، از تبدیل شدن آنها به مشکلات بزرگ جلوگیری کرد. کلید اصلی، برقراری ارتباط مؤثر و شفاف است. در این مطلب، 15 نکتهی کلیدی را با شما در میان میگذاریم تا بتوانید رابطهای سالمتر و پایدارتر داشته باشید. با عمل کردن به این موارد ساده، میتوانید از بروز بسیاری از اختلافات و ناراحتیها در رابطهتان جلوگیری کنید:
- ✅
فعالانه گوش دهید:
وقتی پارتنرتان صحبت میکند، تمام توجهتان را به او بدهید. از قطع کردن صحبت او خودداری کنید و سعی کنید منظور او را به درستی درک کنید. - ✅
سوال بپرسید:
اگر چیزی را متوجه نشدید، از پرسیدن سوال خجالت نکشید. پرسیدن سوال نشان میدهد که به حرفهای او اهمیت میدهید و میخواهید منظور او را به درستی درک کنید. - ✅
شفاف باشید:
احساسات و افکارتان را به طور واضح و با صداقت بیان کنید. از ابهام و پنهانکاری خودداری کنید. - ✅
از زبان بدن آگاه باشید:
به زبان بدن خودتان و پارتنرتان توجه کنید. زبان بدن میتواند پیامهای مهمی را منتقل کند که کلمات نمیتوانند. - ✅
به لحن صدا توجه کنید:
لحن صدا میتواند معنای کلمات را تغییر دهد. مراقب باشید که لحن صدایتان دوستانه و حمایتی باشد. - ✅
از تعمیمدادن خودداری کنید:
از جملاتی مانند “تو همیشه. . . ” یا “تو هیچ وقت. . . ” خودداری کنید. این جملات معمولاً غیردقیق و اغراقآمیز هستند و میتوانند باعث ناراحتی شوند. - ✅
به جای مقصر دانستن، راه حل پیدا کنید:
به جای اینکه دنبال مقصر بگردید، سعی کنید با همکاری پارتنرتان راه حلی برای مشکل پیدا کنید. - ✅
قدردان باشید:
قدردانی از پارتنرتان به خاطر کارهایی که برایتان انجام میدهد، به او نشان میدهد که برایش ارزش قائل هستید.
- ✅
به حریم خصوصی یکدیگر احترام بگذارید:
هر کسی به فضای شخصی خود نیاز دارد. به حریم خصوصی پارتنرتان احترام بگذارید و از فضولی در کار او خودداری کنید. - ✅
بخشش را تمرین کنید:
هیچ کس کامل نیست. اگر پارتنرتان اشتباهی کرد، او را ببخشید. - ✅
در لحظه زندگی کنید:
سعی کنید از لحظات با هم بودن لذت ببرید و نگران آینده نباشید. - ✅
با احترام اختلاف نظر داشته باشید:
اختلاف نظرها طبیعی هستند. مهم این است که بتوانید با احترام با یکدیگر اختلاف نظر داشته باشید. - ✅
به نیازهای یکدیگر توجه کنید:
سعی کنید نیازهای پارتنرتان را درک کنید و به او کمک کنید تا نیازهایش را برآورده کند. - ✅
به حرفهای پارتنرتان اعتماد کنید:
به پارتنرتان اعتماد کنید و فرض را بر صداقت او بگذارید.
با تمرین این مهارتها، میتوانید رابطهای قویتر، سالمتر و رضایتبخشتر داشته باشید.
جلوگیری از سوءتفاهم در رابطه: 15 نکته کلیدی
1. گوش دادن فعالانه و همدلانه
گوش دادن فقط شنیدن نیست.گوش دادن فعالانه یعنی تمام حواستان به صحبتهای طرف مقابل باشد.تماس چشمی برقرار کنید، حالت چهرهتان نشان دهد که در حال گوش دادن هستید و با سوال پرسیدن یا خلاصه کردن صحبتها نشان دهید که منظور او را درک کردهاید.همدلی هم به این معناست که سعی کنید خودتان را جای طرف مقابل بگذارید و احساسات او را درک کنید.حتی اگر با نظر او موافق نیستید، سعی کنید دلیل دیدگاه او را بفهمید.
به جای اینکه منتظر باشید نوبت صحبت کردن شما برسد، با دقت به حرفهای طرف مقابل توجه کنید و سعی کنید منظور اصلی او را درک کنید.
از قطع کردن صحبتهای او خودداری کنید و اجازه دهید حرفهایش را کامل بزند.
از زبان بدن خود آگاه باشید.حالت چهره، تماس چشمی و حرکات بدنتان میتوانند نشان دهند که آیا واقعاً به صحبتهای طرف مقابل توجه میکنید یا خیر.سعی کنید به احساسات طرف مقابل هم توجه کنید، نه فقط به کلماتی که به زبان میآورد.
2. بیان شفاف و واضح
وقتی صحبت میکنید، سعی کنید منظور خود را به طور شفاف و واضح بیان کنید. از اصطلاحات پیچیده یا مبهم استفاده نکنید. از لحنی استفاده کنید که دوستانه و محترمانه باشد. از بیان منظور خود به صورت سربسته یا غیرمستقیم خودداری کنید. اگر چیزی را میخواهید، آن را به طور مستقیم و محترمانه درخواست کنید. از بهرهگیری از کلماتی که بار معنایی منفی دارند یا میتوانند باعث سوءتفاهم شوند خودداری کنید. اگر متوجه شدید که طرف مقابل منظور شما را اشتباه فهمیده است، بلافاصله سعی کنید آن را تصحیح کنید.
3. بررسی انتظارات
بسیاری از سوءتفاهمها ناشی از انتظارات غیرواقعی یا ناگفته هستند.قبل از اینکه روابطتان عمیقتر شود، در مورد انتظارات خود با طرف مقابل صحبت کنید.این شامل انتظارات شما از رابطه، از نقشهای هر فرد در رابطه و از آینده رابطه میشود.در مورد انتظارات مالی، انتظارات مربوط به تقسیم کارها در خانه، انتظارات مربوط به تعهد و وفاداری و سایر انتظارات مهم صحبت کنید.انتظارات خود را به طور واقعبینانه تنظیم کنید.هیچ کس کامل نیست و هیچ رابطهای بدون چالش نیست.انتظارات خود را به طور مداوم بررسی کنید.با گذشت زمان، انتظارات شما ممکن است تغییر کند.
باید به طور منظم در مورد انتظارات خود با طرف مقابل صحبت کنید و آنها را در صورت نیاز تنظیم کنید.
در مورد چیزهایی که برای شما مهم هستند صریح باشید.اگر چیزی برای شما مهم است، به طرف مقابل بگویید.اگر از چیزی ناراحت هستید، آن را بیان کنید.ناراحتیهای خود را پنهان نکنید.اگر از چیزی ناراحت هستید، آن را به طور محترمانه و سازنده بیان کنید.
4. مدیریت احساسات
احساسات قوی میتوانند باعث شوند که ما حرفهایی بزنیم یا کارهایی انجام دهیم که بعداً پشیمان شویم.یاد بگیرید که احساسات خود را مدیریت کنید.اگر احساس عصبانیت، ناراحتی یا ناامیدی میکنید، قبل از اینکه با طرف مقابل صحبت کنید، کمی وقت بگذارید تا آرام شوید.از تکنیکهای آرامشبخش مانند تنفس عمیق، مدیتیشن یا ورزش استفاده کنید.به خودتان اجازه دهید احساسات خود را تجربه کنید.سرکوب کردن احساسات میتواند به مرور زمان باعث ایجاد مشکلات شود.اگر در مدیریت احساسات خود مشکل دارید، از یک متخصص کمک بگیرید.سعی کنید احساسات خود را به طور سازنده بیان کنید.
به جای اینکه طرف مقابل را سرزنش کنید یا به او توهین کنید، احساسات خود را به صورت “من” بیان کنید.
مثلا به جای اینکه بگویید “تو همیشه من را ناراحت میکنی”، بگویید “من وقتی این کار را میکنی احساس ناراحتی میکنم.”
5. پرسیدن سوالات شفافکننده
از سوالات باز استفاده کنید. سوالات باز به طرف مقابل اجازه میدهند که به طور کامل پاسخ دهد و اطلاعات بیشتری را در اختیار شما قرار دهد. سوالات خود را به طور محترمانه بپرسید. از لحنی استفاده کنید که دوستانه و کنجکاوانه باشد. به پاسخهای طرف مقابل با دقت گوش دهید و در صورت نیاز سوالات بیشتری بپرسید. از پرسیدن سوالات کلیشه ای یا سوالاتی که پاسخ آنها واضح است خودداری کنید. هدف شما از پرسیدن سوالات شفافکننده باید این باشد که منظور طرف مقابل را بهتر درک کنید، نه اینکه او را به چالش بکشید یا او را در موقعیت بدی قرار دهید. اگر احساس میکنید که سوالات شما باعث ایجاد تنش میشوند، سعی کنید لحن خود را تغییر دهید یا از پرسیدن سوالات خودداری کنید.
6. اجتناب از فرضیات
یکی از بزرگترین عوامل ایجاد سوءتفاهم در روابط، فرض کردن است. هرگز فرض نکنید که میدانید طرف مقابل چه فکر میکند یا چه احساسی دارد. به جای آن، از او بپرسید. به جای اینکه فرض کنید منظور او را میدانید، از او بخواهید که منظور خود را توضیح دهد. به جای اینکه فرض کنید او در مورد چیزی اطلاع دارد، از او بپرسید که آیا در مورد آن موضوع چیزی میداند یا خیر. به جای اینکه فرض کنید او با نظر شما موافق است، از او بپرسید که نظرش چیست. فرض کردن میتواند باعث ایجاد سوءتفاهم، ناراحتی و حتی درگیری شود. به جای فرض کردن، همیشه با طرف مقابل صحبت کنید و سوال بپرسید.
7. بهرهگیری از زبان بدن آگاهانه
زبان بدن شما میتواند پیامی قویتر از کلمات شما منتقل کند. آگاه باشید که زبان بدن شما چه پیامی را به طرف مقابل منتقل میکند. تماس چشمی برقرار کنید، لبخند بزنید و از حرکات باز و دوستانه استفاده کنید. از حرکاتی که نشان دهنده ناراحتی، بیحوصلگی یا بیاحترامی هستند خودداری کنید. به زبان بدن طرف مقابل هم توجه کنید. زبان بدن او میتواند به شما سرنخهایی در مورد احساسات و افکار او بدهد. اگر متوجه شدید که زبان بدن شما پیام اشتباهی را منتقل میکند، سعی کنید آن را اصلاح کنید. مثلا اگر در حال گوش دادن به صحبتهای طرف مقابل هستید، سر خود را تکان دهید و گاهی اوقات با کلمات “بله” یا “درسته” تایید کنید که به حرفهای او توجه میکنید. اگر در حال صحبت کردن هستید، از حرکات دست برای تاکید بر نکات مهم استفاده کنید.
8. انتخاب زمان و مکان مناسب برای گفتگو
زمان و مکان مناسب برای گفتگو میتواند تفاوت زیادی در نتیجه گفتگو ایجاد کند.سعی کنید زمانی را انتخاب کنید که هر دو نفر آرام و بدون استرس باشند.از صحبت کردن در مکانهای شلوغ یا پر سر و صدا خودداری کنید.مکانی را انتخاب کنید که احساس راحتی و امنیت کنید.از صحبت کردن در مورد موضوعات مهم از طریق پیامک یا ایمیل خودداری کنید.این روشهای ارتباطی نمیتوانند تمام ظرافتهای یک مکالمه چهره به چهره را منتقل کنند.اگر در حال بحث و جدل هستید، سعی کنید قبل از اینکه اوضاع بدتر شود، گفتگو را متوقف کنید.
به خودتان و طرف مقابل کمی زمان بدهید تا آرام شوید و بعداً دوباره در مورد موضوع صحبت کنید.
اگر در حال صحبت کردن با کسی هستید که خسته یا گرسنه است، احتمال سوءتفاهم بیشتر است.اگر در حال صحبت کردن با کسی هستید که در حال انجام کار دیگری است، احتمالاً تمام توجه خود را به شما نخواهد داد.
9. بهرهگیری از حس شوخطبعی
از شوخی کردن با خودتان نترسید. این کار میتواند نشان دهد که شما فردی فروتن و خودآگاه هستید. از شوخی کردن برای فرار از مشکلات خودداری کنید. شوخی نباید جایگزین صحبت کردن در مورد مشکلات شود. اگر طرف مقابل شوخی شما را متوجه نشد، نگران نباشید. فقط سعی کنید آن را توضیح دهید یا موضوع را عوض کنید.
10. درک تفاوتهای فردی
هر فردی منحصر به فرد است و دیدگاهها، ارزشها و باورهای متفاوتی دارد. درک این تفاوتها برای داشتن یک رابطه سالم و موفق ضروری است. سعی کنید دیدگاه طرف مقابل را درک کنید، حتی اگر با آن موافق نیستید. به ارزشها و باورهای او احترام بگذارید. اگر متوجه شدید که طرف مقابل در مورد موضوعی حساس است، سعی کنید در مورد آن موضوع با احتیاط صحبت کنید. اگر متوجه شدید که طرف مقابل نیاز به زمان دارد تا به چیزی فکر کند، به او فضا بدهید و او را تحت فشار قرار ندهید. اگر متوجه شدید که طرف مقابل به چیزهایی که برای شما مهم هستند اهمیت نمیدهد، سعی کنید دلیل آن را درک کنید و به او فرصتی برای توضیح بدهید.
11. عذرخواهی با صداقت
همه ما اشتباه میکنیم. مهم این است که وقتی اشتباه کردید، مسئولیت آن را بپذیرید و با صداقت عذرخواهی کنید. عذرخواهی با صداقت شامل بیان پشیمانی، پذیرش مسئولیت و ارائه راه حلی برای جبران اشتباه است. از عذرخواهی کردن نترسید. عذرخواهی کردن نشان دهنده ضعف نیست، بلکه نشان دهنده قدرت و بلوغ است. عذرخواهی خود را صمیمانه بیان کنید. طرف مقابل باید احساس کند که شما واقعاً از اشتباه خود پشیمان هستید. اگر طرف مقابل عذرخواهی شما را نپذیرفت، ناامید نشوید. فقط سعی کنید با صبر و حوصله او را متقاعد کنید که شما واقعاً پشیمان هستید. اگر شما اشتباه کردهاید، منتظر نمانید تا طرف مقابل از شما بخواهد که عذرخواهی کنید. خودتان پیش قدم شوید و عذرخواهی کنید.
12. تمرین صبر و شکیبایی
ایجاد یک رابطه سالم و موفق زمان و تلاش میبرد.صبور باشید و انتظار نداشته باشید که همه چیز به سرعت درست شود.به طرف مقابل فرصت دهید تا با شما آشنا شود و به شما اعتماد کند.درک کنید که همه افراد سرعت یادگیری متفاوتی دارند.
در برابر ناامیدی و چالشها مقاومت کنید.هیچ رابطهای بدون مشکل نیست.مهم این است که با مشکلات به طور سازنده برخورد کنید.اگر احساس میکنید که صبر خود را از دست دادهاید، کمی وقت بگذارید تا آرام شوید و بعداً دوباره در مورد موضوع صحبت کنید.اگر طرف مقابل نیاز به زمان دارد تا در مورد چیزی تصمیم بگیرد، به او فشار نیاورید و به او فرصت دهید تا با آرامش تصمیم بگیرد.
اگر طرف مقابل اشتباهی کرد، به او فرصت دهید تا آن را جبران کند و او را برای همیشه به خاطر آن اشتباه سرزنش نکنید.
13. ایجاد یک فرهنگ ارتباطی باز و با صداقت
در یک رابطه سالم، هر دو طرف باید احساس راحتی کنند که در مورد هر موضوعی با یکدیگر صحبت کنند.هیچ موضوع تابو یا ممنوعی نباید وجود داشته باشد.به طرف مقابل نشان دهید که به نظرات و احساسات او اهمیت میدهید و همیشه آماده گوش دادن هستید.به طرف مقابل اعتماد کنید و اسرار خود را با او در میان بگذارید.این کار به ایجاد صمیمیت و نزدیکی کمک میکند.از انتقاد کردن یا قضاوت کردن از طرف مقابل خودداری کنید.به جای آن، سعی کنید به او کمک کنید تا رشد کند و بهترین نسخه از خود باشد.
اگر احساس میکنید که نمیتوانید با طرف مقابل در مورد موضوعی صحبت کنید، به دنبال کمک حرفهای باشید.
اگر طرف مقابل از صحبت کردن با شما میترسد، سعی کنید دلیل آن را درک کنید و به او اطمینان دهید که میتوانید به او اعتماد کند.اگر طرف مقابل چیزی را از شما پنهان میکند، سعی کنید به جای سرزنش او، دلیل آن را درک کنید و به او کمک کنید تا احساس راحتی کند که حقیقت را به شما بگوید.
14. جستجوی کمک حرفهای در صورت نیاز
جستجوی کمک حرفهای نشان دهنده ضعف نیست، بلکه نشان دهنده تعهد شما به رابطه و تمایل شما به حل مشکلات است. از مشورت گرفتن از دوستان یا خانواده خودداری کنید. آنها ممکن است طرفدار یکی از شما باشند و نتوانند راهنمایی بیطرفانهای ارائه دهند. اگر هر دو طرف مایل به همکاری باشید، مشاوره میتواند بسیار موثر باشد. اگر طرف مقابل مایل به مشاوره نیست، سعی کنید با او صحبت کنید و او را متقاعد کنید که این کار میتواند به رابطه شما کمک کند.
15. یادگیری مداوم و ارتقای مهارتهای ارتباطی
ارتباط یک مهارت است که میتوان آن را یاد گرفت و بهبود بخشید. به طور مداوم در حال یادگیری و ارتقای مهارتهای ارتباطی خود باشید. کتاب بخوانید، در کارگاهها شرکت کنید و از تجربیات دیگران بیاموزید. از بازخورد گرفتن از طرف مقابل نترسید. از او بخواهید که به شما بگوید چگونه میتوانید ارتباط خود را با او بهتر کنید. اگر متوجه شدید که در یک زمینه خاص از ارتباط ضعف دارید، سعی کنید مهارتهای خود را در آن زمینه بهتر کنید. اگر طرف مقابل مهارتهای ارتباطی خوبی دارد، از او بیاموزید و سعی کنید از او الگو بگیرید.
