چگونه در فروشگاه اینترنتی بازاریابی محتوا کنیم؟
بازاریابی محتوا یکی از قدرتمندترین ابزارها برای جذب مخاطب، افزایش ترافیک و فروش در فروشگاه اینترنتی شماست. اما با وجود انبوه محتوا در فضای آنلاین، چگونه میتوان محتوایی تولید کرد که دیده شود و تاثیرگذار باشد؟ در این مقاله، 12 ترفند کاربردی برای بازاریابی محتوا در فروشگاه اینترنتی را به شما معرفی میکنیم:
با بهرهگیری از این ترفندها، میتوانید محتوایی جذاب و هدفمند ایجاد کنید که نه تنها مخاطبان را جذب کند، بلکه آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند. بیایید شروع کنیم:
- ✅
تحقیق کلمات کلیدی:
از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی (مانند گوگل Keyword Planner یا سایت سمروش) برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود استفاده کنید. این کلمات کلیدی را به طور طبیعی در محتوای خود به کار ببرید تا رتبه سایت شما در موتورهای جستجو بهبود یابد. - ✅
حل مشکلات مخاطب:
محتوایی تولید کنید که به سوالات مخاطبان پاسخ دهد و مشکلات آنها را حل کند. راهنماهای خرید، آموزشهای بهرهگیری از محصولات و مقایسههای محصولات نمونههایی از این نوع محتوا هستند. - ✅
داستانسرایی:
داستانسرایی یکی از قدرتمندترین ابزارها برای ارتباط با مخاطبان است. داستانهایی درباره برند خود، مشتریان راضی و پشت صحنه کسب و کارتان تعریف کنید. - ✅
بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت:
تصاویر و ویدیوهای با کیفیت بالا میتوانند توجه مخاطبان را جلب کنند و محتوای شما را جذابتر کنند. از تصاویر و ویدیوهای اختصاصی خود استفاده کنید یا از منابع معتبر تصاویر استوک استفاده کنید. - ✅
دعوت به اقدام (Call to Action):
در پایان هر محتوا، از مخاطبان بخواهید که کاری انجام دهند. این کار میتواند خرید محصول، عضویت در خبرنامه، یا به اشتراک گذاشتن محتوا باشد. - ✅
به اشتراک گذاری محتوا در شبکههای اجتماعی:
محتوای خود را در شبکههای اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید تا به مخاطبان بیشتری دسترسی پیدا کنید. از هشتگهای مرتبط استفاده کنید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید. - ✅
ایجاد خبرنامه ایمیلی:
یک خبرنامه ایمیلی ایجاد کنید و از مخاطبان خود بخواهید که در آن عضو شوند. از این طریق میتوانید محتوای جدید خود را به اطلاع آنها برسانید و آنها را به سایت خود بازگردانید. - ✅
برگزاری مسابقات و قرعهکشی:
برگزاری مسابقات و قرعهکشی میتواند راهی عالی برای جذب مخاطب و افزایش تعامل با برند شما باشد. - ✅
اندازهگیری و تحلیل نتایج:
از ابزارهای تحلیل وب (مانند گوگل آنالیتیکس) برای اندازهگیری نتایج کمپینهای بازاریابی محتوای خود استفاده کنید. چه محتوایی بیشترین بازدید را داشته است؟ کدام کلمات کلیدی بیشترین ترافیک را به سایت شما هدایت کردهاند؟ با تحلیل این اطلاعات، میتوانید استراتژی بازاریابی محتوای خود را بهبود بخشید.
با تمرکز بر نیازهای مخاطبان، تولید محتوای با کیفیت و بهینهسازی آن برای موتورهای جستجو، میتوانید به نتایج شگفتانگیزی در فروشگاه اینترنتی خود دست یابید.
این نکات تنها شروع کار هستند. با خلاقیت و نوآوری، میتوانید استراتژی بازاریابی محتوای منحصر به فرد خود را ایجاد کنید.
1. شناسایی مخاطب هدف و نیازهای آنها
قبل از هر چیز، باید به طور دقیق بدانید مخاطب شما کیست؟ چه کسانی به محصولات شما علاقه دارند؟ چه نیازها و سوالاتی دارند؟ با شناخت دقیق مخاطب، میتوانید محتوایی تولید کنید که برای آنها جذاب و مفید باشد. تحقیقات بازار، نظرسنجی از مشتریان فعلی، و بررسی شبکههای اجتماعی، ابزارهای کارآمدی برای شناخت مخاطب هدف هستند. پس از شناخت مخاطب، لیستی از سوالات و مشکلاتی که با آن روبرو هستند تهیه کنید. محتوای شما باید به این سوالات پاسخ دهد و راه حلی برای مشکلات آنها ارائه کند. به نظرات و بازخوردهای مشتریان در شبکههای اجتماعی و کامنتهای سایت توجه کنید. این بازخوردها میتوانند ایدههای ارزشمندی برای تولید محتوا در اختیار شما قرار دهند. مخاطبان خود را بر اساس ویژگیهای مختلف مانند سن، جنسیت، شغل، و علایق دستهبندی کنید و برای هر گروه محتوای متناسبی تولید کنید.
2. تولید محتوای باکیفیت و ارزشمند
محتوای شما باید منحصربهفرد، مفید و جذاب باشد.از کپی کردن محتوای دیگران خودداری کنید و سعی کنید محتوای اورجینال و خلاقانه تولید کنید.محتوای شما باید پاسخگوی سوالات مخاطبان باشد و اطلاعات مفیدی در اختیار آنها قرار دهد.از ارائه اطلاعات نادرست و گمراهکننده خودداری کنید.محتوای خود را با تصاویر، ویدیوها، و اینفوگرافیکها جذابتر کنید.بهرهگیری از عناصر بصری باعث میشود محتوای شما برای مخاطبان جذابتر باشد و در ذهن آنها ماندگارتر شود.به نگارش صحیح و روان محتوای خود توجه کنید.از اشتباهات املایی و دستوری خودداری کنید و سعی کنید محتوای خود را به گونهای بنویسید که برای مخاطبان قابل فهم باشد.
محتوای خود را بهینه سازی کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشد.
از کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود در عنوان، متن، و تصاویر استفاده کنید.محتوای خود را به طور منظم بهروزرسانی کنید.اطلاعات قدیمی و منسوخ شده را حذف کنید و اطلاعات جدید و مرتبط را جایگزین کنید.
3. بهرهگیری از کلمات کلیدی مناسب
از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی مانند گوگل کیورد پلنر و سایت سمروش برای پیدا کردن کلمات کلیدی مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنید.کلمات کلیدی را بر اساس میزان جستجو، رقابت، و ارتباط با کسب و کار خود انتخاب کنید.کلمات کلیدی اصلی و فرعی را شناسایی کنید و از آنها به طور استراتژیک در عنوان، متن، و توضیحات متا استفاده کنید.از کلمات کلیدی طولانی (Long-tail keywords) استفاده کنید.این کلمات کلیدی معمولاً رقابت کمتری دارند و میتوانند ترافیک هدفمندی را به سایت شما هدایت کنند.به چگالی کلمات کلیدی در متن خود توجه کنید.
استفاده بیش از حد از کلمات کلیدی میتواند باعث شود محتوای شما برای موتورهای جستجو اسپم به نظر برسد.
کلمات کلیدی را به طور طبیعی و روان در متن خود جای دهید.سعی کنید محتوای خود را به گونهای بنویسید که برای مخاطبان قابل فهم باشد و در عین حال برای موتورهای جستجو نیز بهینه شده باشد.
4. بهینه سازی محتوا برای موتورهای جستجو (سئو)
عنوان صفحه (Title Tag) یکی از مهمترین عناصر سئو است.عنوان صفحه باید جذاب، مرتبط، و حاوی کلمات کلیدی اصلی باشد.توضیحات متا (Meta Description) یک توضیح مختصر از محتوای صفحه است.توضیحات متا باید جذاب و قانع کننده باشد و مخاطبان را ترغیب کند تا روی لینک شما کلیک کنند.از تگهای عنوان (H1, H2, H3) برای ساختاربندی محتوای خود استفاده کنید.تگهای عنوان به موتورهای جستجو کمک میکنند تا بفهمند محتوای صفحه شما درباره چیست.تصاویر خود را بهینه سازی کنید.از نام فایلهای توصیفی و تگهای ALT برای تصاویر خود استفاده کنید.
سرعت بارگذاری سایت خود را بهبود بخشید.
سایتهایی که سریعتر بارگذاری میشوند، رتبه بهتری در نتایج جستجو دارند.از لینکهای داخلی و خارجی استفاده کنید.لینکهای داخلی به موتورهای جستجو کمک میکنند تا ساختار سایت شما را درک کنند و لینکهای خارجی به اعتبار سایت شما کمک میکنند.
5. ایجاد یک تقویم محتوایی
در تقویم محتوایی خود، تاریخ انتشار، موضوع محتوا، کلمات کلیدی، و کانالهای انتشار را مشخص کنید. تقویم محتوایی خود را به طور منظم بهروزرسانی کنید و بر اساس نتایج تحلیلها و بازخوردها، تغییرات لازم را اعمال کنید. از ابزارهای مدیریت محتوا مانند Trello و Asana برای ایجاد و مدیریت تقویم محتوایی خود استفاده کنید. به رویدادها و مناسبتهای خاص توجه کنید و محتوای خود را با آنها هماهنگ کنید. از ایدههای جدید و خلاقانه برای تولید محتوا استفاده کنید و از تکرار موضوعات قبلی خودداری کنید. با تیم خود همکاری کنید و از ایدهها و نظرات آنها برای بهبود تقویم محتوایی خود استفاده کنید.
6. تنوع در فرمت های محتوا
از فرمتهای مختلف محتوا مانند مقالات، ویدیوها، پادکستها، اینفوگرافیکها، و کتابهای الکترونیکی استفاده کنید تا مخاطبان بیشتری را جذب کنید.محتوای ویدیویی به سرعت در حال محبوب شدن است.ویدیوها میتوانند اطلاعات را به شکل جذاب و تعاملی ارائه دهند و مخاطبان را به خوبی درگیر کنند.پادکستها یک راه عالی برای ارائه محتوا به مخاطبانی هستند که در حال حرکت هستند یا نمیتوانند وقت خود را صرف خواندن مقالات کنند.اینفوگرافیکها میتوانند اطلاعات پیچیده را به شکل بصری و قابل فهم ارائه دهند.کتابهای الکترونیکی میتوانند اطلاعات جامع و مفیدی را در اختیار مخاطبان قرار دهند و به عنوان یک منبع ارزشمند برای آنها عمل کنند.
محتوای خود را متناسب با کانالهای مختلف انتشار بهینه سازی کنید.
مثلا محتوای شما در اینستاگرام باید کوتاهتر و جذابتر از محتوای شما در وبلاگ باشد.از آزمون و خطا برای پیدا کردن فرمتهای محتوایی که برای مخاطبان شما جذابتر هستند استفاده کنید.
7. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب
تصاویر و ویدیوها میتوانند محتوای شما را جذابتر و گیراتر کنند و مخاطبان را بیشتر درگیر کنند.از تصاویر با کیفیت بالا و مرتبط با موضوع محتوا استفاده کنید.از تصاویر کپی رایت دار استفاده نکنید و از منابع معتبر تصاویر رایگان مانند Unsplash و Pexels استفاده کنید.ویدیوها میتوانند اطلاعات را به شکل جذاب و تعاملی ارائه دهند.از ویدیوهای کوتاه و مفید استفاده کنید و آنها را بهینه سازی کنید تا به راحتی در موتورهای جستجو پیدا شوند.از زیرنویس برای ویدیوهای خود استفاده کنید تا مخاطبانی که ناشنوا هستند یا زبان اصلی ویدیو را متوجه نمیشوند نیز بتوانند از محتوای شما بهرهمند شوند.
از انیمیشنها و گیفها برای جذابتر کردن محتوای خود استفاده کنید.
از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت در شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا توجه مخاطبان را جلب کنید.تصاویر و ویدیوهای خود را با واترمارک برند خود علامتگذاری کنید تا از کپی رایت محتوای خود محافظت کنید.
8. به اشتراک گذاری محتوا در شبکه های اجتماعی
شبکههای اجتماعی یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی محتوا هستند.از شبکههای اجتماعی برای به اشتراک گذاری محتوای خود و تعامل با مخاطبان استفاده کنید.شبکههای اجتماعی مناسب برای کسب و کار خود را انتخاب کنید.هر شبکه اجتماعی مخاطبان و فرهنگ خاص خود را دارد.محتوای خود را متناسب با هر شبکه اجتماعی بهینه سازی کنید.مثلا محتوای شما در اینستاگرام باید بصریتر و جذابتر از محتوای شما در لینکدین باشد.به طور منظم در شبکههای اجتماعی فعال باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.به سوالات و نظرات آنها پاسخ دهید و در بحثها شرکت کنید.
از هشتگهای مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنید تا محتوای خود را به مخاطبان بیشتری نشان دهید.
از تبلیغات پولی در شبکههای اجتماعی برای گسترش دامنه دسترسی محتوای خود استفاده کنید.با اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب و کار خود همکاری کنید تا محتوای خود را به مخاطبان آنها معرفی کنید.
9. بهرهگیری از ایمیل مارکتینگ
ایمیل مارکتینگ یک روش موثر برای ارتباط با مشتریان و ارائه محتوای ارزشمند به آنها است.یک لیست ایمیل از مشتریان خود جمعآوری کنید.میتوانید از فرمهای ثبت نام در وبسایت خود، مسابقات، و پیشنهادات ویژه برای جمعآوری ایمیل استفاده کنید.ایمیلهای خود را شخصیسازی کنید.از نام مشتریان در ایمیلهای خود استفاده کنید و محتوای ایمیل را متناسب با علایق آنها تنظیم کنید.محتوای ارزشمند و مفیدی را در ایمیلهای خود ارائه کنید.از ارسال ایمیلهای تبلیغاتی صرف خودداری کنید.ایمیلهای خود را به طور منظم ارسال کنید.
ارسال ایمیلهای بیش از حد میتواند باعث شود مشتریان شما از لیست ایمیل شما خارج شوند.
از تست A/B برای بهینه سازی ایمیلهای خود استفاده کنید.عنوان، متن، و تصاویر ایمیل خود را آزمایش کنید تا بفهمید کدام یک بهترین نتیجه را میدهد.نتایج ایمیل مارکتینگ خود را پیگیری کنید.نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، و نرخ تبدیل را بررسی کنید تا بفهمید کمپینهای ایمیل مارکتینگ شما چقدر موفق بودهاند.
10. ایجاد تعامل با مخاطبان
تعامل با مخاطبان یکی از مهمترین جنبههای بازاریابی محتوا است. با مخاطبان خود تعامل داشته باشید، به سوالات آنها پاسخ دهید، و در بحثها شرکت کنید. از نظرسنجیها و مسابقات برای جلب توجه مخاطبان و دریافت بازخورد از آنها استفاده کنید. از کامنتها و نظرات مخاطبان در وبلاگ و شبکههای اجتماعی استفاده کنید تا بفهمید چه چیزی برای آنها مهم است. از مخاطبان خود بخواهید که محتوای شما را به اشتراک بگذارند و نظرات خود را با شما در میان بگذارند. از اینفلوئنسرها برای ایجاد تعامل با مخاطبان خود استفاده کنید. یک انجمن آنلاین یا گروه فیسبوکی برای مخاطبان خود ایجاد کنید تا بتوانند با یکدیگر تعامل داشته باشند و سوالات خود را مطرح کنند. به طور منظم در وبلاگ و شبکههای اجتماعی پست بگذارید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.
11. بهرهگیری از بازاریابی اینفلوئنسر
بازاریابی اینفلوئنسر یک روش موثر برای رسیدن به مخاطبان جدید و افزایش آگاهی از برند است. اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب و کار خود را شناسایی کنید. اینفلوئنسرها افرادی هستند که در شبکههای اجتماعی دنبالکنندگان زیادی دارند و میتوانند روی نظرات و تصمیمات آنها تاثیر بگذارند. با اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای شما را تبلیغ کنند. میتوانید از اینفلوئنسرها بخواهید که در مورد محصولات یا خدمات شما پست بگذارند، ویدیو بسازند، یا در رویدادهای شما شرکت کنند. قبل از همکاری با اینفلوئنسرها، اعتبار و میزان تعامل آنها با مخاطبان را بررسی کنید. از اینفلوئنسرها بخواهید که محتوای خود را با هشتگهای مرتبط با کسب و کار شما به اشتراک بگذارند. نتایج کمپینهای بازاریابی اینفلوئنسر خود را پیگیری کنید. میزان دسترسی، تعامل، و تبدیل را بررسی کنید تا بفهمید کمپینهای شما چقدر موفق بودهاند.
12. تجزیه و تحلیل نتایج و بهینه سازی استراتژی
تجزیه و تحلیل نتایج کمپینهای بازاریابی محتوا برای درک این که چه چیزی کار میکند و چه چیزی کار نمیکند بسیار مهم است.با تجزیه و تحلیل نتایج، میتوانید استراتژی خود را بهینه سازی کنید و بازدهی سرمایه گذاری خود را افزایش دهید.از ابزارهای تحلیل وبسایت مانند گوگل آنالیتیکس برای پیگیری ترافیک وبسایت، نرخ تبدیل، و سایر معیارهای کلیدی استفاده کنید.از ابزارهای تحلیل شبکههای اجتماعی برای پیگیری میزان دسترسی، تعامل، و سایر معیارهای کلیدی استفاده کنید.نتایج ایمیل مارکتینگ خود را پیگیری کنید.نرخ باز شدن ایمیل، نرخ کلیک، و نرخ تبدیل را بررسی کنید.
نتایج کمپینهای بازاریابی اینفلوئنسر خود را پیگیری کنید.
میزان دسترسی، تعامل، و تبدیل را بررسی کنید.بر اساس نتایج تحلیلها، استراتژی خود را بهینه سازی کنید.محتوایی که برای مخاطبان شما جذاب نیست را حذف کنید و بر روی محتوایی که بهترین نتیجه را میدهد تمرکز کنید.به طور مداوم استراتژی خود را آزمایش کنید و از روشهای جدید برای بهبود نتایج خود استفاده کنید.
