راه اندازی یک فروشگاه آنلاین می‌تواند یک فرصت عالی برای کسب درآمد باشد، اما موفقیت در این عرصه نیازمند استراتژی و برنامه ریزی دقیق است. در اینجا آموزش کامل برای افزایش درآمد فروشگاه آنلاین شما آورده شده است:

این نکات میتوانند به شما در جذب مشتری بیشتر، افزایش نرخ تبدیل و افزایش درآمد فروشگاه آنلاین شما کمک کنند:

• ✅

  بهینه سازی تجربه کاربری (UX):

  وب سایت شما باید برای کاربران آسان و لذت بخش باشد.



• ✅

  بهینه سازی برای موبایل:

  اکثر کاربران از طریق موبایل خرید می کنند.
• ✅

  بهینه سازی موتور جستجو (سئو):

  موقعیت وب سایت خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید.
• ✅

  ارائه محتوای با کیفیت:

  توضیحات محصولات باید کامل و جذاب باشند.
• ✅

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت:

  محصولات خود را به بهترین شکل به نمایش بگذارید.
• ✅

  بهینه سازی فرآیند پرداخت:

  پرداخت را برای مشتریان آسان کنید.
• ✅

  ارائه گزینه های پرداخت متنوع:

  گزینه های مختلف پرداخت را در اختیار مشتریان قرار دهید.
• ✅

  ارائه خدمات مشتری عالی:

  به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت پاسخ دهید.
• ✅

  بهره‌گیری از ایمیل مارکتینگ:

  با مشتریان خود در ارتباط باشید و آنها را از تخفیف ها و محصولات جدید مطلع کنید.



• ✅

  بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی:

  با مشتریان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید.
• ✅

  ارائه تخفیف ها و پیشنهادهای ویژه:

  مشتریان را تشویق به خرید کنید.
• ✅

  اجرای کمپین های تبلیغاتی:

  برای جذب مشتریان جدید تبلیغات کنید.
• ✅

  تحلیل داده ها و بهینه سازی مداوم:

  عملکرد وب سایت خود را به طور مداوم بررسی و بهینه سازی کنید.

علاوه بر نکات ذکر شده، موارد تکمیلی زیر نیز میتوانند به شما در افزایش درآمد فروشگاه آنلاینتان کمک کنند:

این موارد تکمیلی، در کنار نکات اصلی، یک استراتژی جامع برای موفقیت فروشگاه آنلاین شما ارائه می دهند:

• ✅

  تمرکز بر روی یک نیچ مارکت (Niche Market):

  بر روی یک بازار خاص تمرکز کنید تا رقابت کمتری داشته باشید.
• ✅

  همکاری با اینفلوئنسرها:

  از اینفلوئنسرها برای تبلیغ محصولات خود استفاده کنید.
• ✅

  ایجاد یک جامعه آنلاین:

  یک جامعه آنلاین برای مشتریان خود ایجاد کنید.
• ✅

  برگزاری مسابقات و قرعه کشی:

  برای جذب مشتریان جدید مسابقات و قرعه کشی برگزار کنید.
• ✅

  ارائه محتوای آموزشی:

  محتوای آموزشی مرتبط با محصولات خود ارائه دهید.
• ✅

  سفارشی سازی تجربه خرید:

  تجربه خرید را برای هر مشتری سفارشی کنید.
• ✅

  بهینه سازی سرعت بارگذاری وب سایت:

  وب سایت شما باید سریع بارگذاری شود.
• ✅

  بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل وب سایت:

  از ابزارهای تحلیل وب سایت برای بررسی عملکرد وب سایت خود استفاده کنید.
• ✅

  بررسی رقبا:

  رقبای خود را بررسی کنید و از آنها ایده بگیرید.
• ✅

  به روز رسانی مداوم وب سایت:

  وب سایت خود را به طور مداوم به روز رسانی کنید.
• ✅

  دریافت نظرات مشتریان:

  از مشتریان خود نظرسنجی کنید و از نظرات آنها برای بهبود خدمات خود استفاده کنید.
• ✅

  ایجاد یک برند قوی:

  یک برند قوی برای فروشگاه خود ایجاد کنید.
• ✅

  بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ:

  برای تبلیغ محصولات خود از ویدیو استفاده کنید.
• ✅

  شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین:

  برای تبلیغ فروشگاه خود در رویدادها شرکت کنید.
• ✅

  بهبود امنیت وب سایت:

  امنیت وب سایت خود را تامین کنید.
• ✅

  ارائه خدمات پس از فروش قوی:

  خدمات پس از فروش قوی ارائه دهید تا رضایت مشتریان حفظ شود.

با عمل کردن به این موارد و پیاده سازی استراتژی های مناسب، می‌توانید درآمد فروشگاه آنلاین خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید.

آموزش کامل برای افزایش درآمد از فروشگاه آنلاین شما

1. تمرکز بر سئو (سئو): بهینه سازی موتور جستجو

سئوی قوی به معنای رتبه بندی بالاتر در گوگل و در نتیجه، جذب ترافیک ارگانیک بیشتر است. این ترافیک معمولا هدفمندتر و منجر به فروش بیشتر می شود. از کلمات کلیدی مرتبط در عناوین محصولات، توضیحات، و محتوای وب سایت خود استفاده کنید. سرعت بارگذاری سایت خود را بهینه کنید و یک نقشه سایت (sitemap) برای ایندکس بهتر به گوگل ارائه دهید. به طور مداوم وبلاگ نویسی کنید و محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات خود تولید کنید. این کار به سئوی سایت شما کمک می کند و مشتریان را درگیر می کند. لینک سازی داخلی و خارجی را فراموش نکنید. از سایت های معتبر به سایت خود لینک بگیرید و به صفحات مهم سایت خود از داخل سایت لینک دهید. با تحقیق و تلاش مداوم می‌توانید رتبه بندی خود را در گوگل بهبود بخشید و ترافیک بیشتری را به فروشگاه آنلاین خود جذب کنید.

2. بهینه سازی نرخ تبدیل (CRO)

نرخ تبدیل نشان می دهد که چند درصد از بازدیدکنندگان سایت شما به مشتری تبدیل می شوند. بهینه سازی نرخ تبدیل به معنای افزایش این درصد است. صفحات محصول خود را جذاب و آموزنده طراحی کنید. از تصاویر با کیفیت بالا و توضیحات کامل استفاده کنید. فرآیند خرید را تا حد امکان ساده و روان کنید. از فرم های کوتاه و گزینه های پرداخت متنوع استفاده کنید. از نظرات و امتیازات مشتریان در صفحات محصول خود استفاده کنید. این کار به افزایش اعتماد مشتریان کمک می کند. آزمون A/B را برای تست کردن طرح ها و استراتژی های مختلف در سایت خود انجام دهید. مثلا می‌توانید رنگ دکمه “افزودن به سبد خرید” را تغییر دهید و ببینید کدام رنگ نرخ تبدیل بهتری دارد. بهینه سازی برای موبایل را فراموش نکنید. بسیاری از کاربران از طریق موبایل به سایت شما دسترسی پیدا می کنند.

3. بازاریابی ایمیلی

ایمیل مارکتینگ یکی از موثرترین راه ها برای ارتباط با مشتریان و افزایش فروش است.یک لیست ایمیل بسازید و به مشتریان خود انگیزه دهید تا در آن عضو شوند.می‌توانید با ارائه تخفیف یا محتوای انحصاری این کار را انجام دهید.ایمیل های شخصی سازی شده ارسال کنید.از نام مشتری در ایمیل استفاده کنید و پیشنهاداتی را ارائه دهید که به علایق و خریدهای قبلی او مرتبط باشد.ایمیل های خود را جذاب و خواندنی طراحی کنید.از تصاویر با کیفیت بالا و متن کوتاه و مختصر استفاده کنید.به طور منظم ایمیل ارسال کنید، اما نه آنقدر که مشتریان را اذیت کنید.

یک برنامه زمانی منظم داشته باشید و به آن پایبند باشید.

از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع رسانی در مورد محصولات جدید، تخفیف ها، و رویدادهای ویژه استفاده کنید.نتایج کمپین های ایمیل مارکتینگ خود را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید.

4. بهره‌گیری از شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی فرصت های زیادی را برای تعامل با مشتریان و تبلیغ محصولات شما فراهم می کنند. در شبکه های اجتماعی که مخاطبان هدف شما در آن فعال هستند، حضور داشته باشید. محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود تولید کنید. می‌توانید از تصاویر، ویدیوها، و پست های وبلاگ استفاده کنید. با مشتریان خود در شبکه های اجتماعی تعامل داشته باشید. به سوالات آنها پاسخ دهید و نظرات آنها را بشنوید. مسابقات و کمپین های تبلیغاتی در شبکه های اجتماعی برگزار کنید تا آگاهی از برند خود را افزایش دهید. از تبلیغات هدفمند در شبکه های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان خاص استفاده کنید. نتایج فعالیت های خود در شبکه های اجتماعی را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید.

5. ارائه خدمات مشتری عالی

خدمات مشتری عالی می‌تواند به وفاداری مشتریان و افزایش فروش منجر شود.به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید.در دسترس باشید و راه های مختلفی برای ارتباط با شما فراهم کنید.می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن، چت آنلاین، و شبکه های اجتماعی با مشتریان خود در ارتباط باشید.با مشتریان خود با احترام و مهربانی رفتار کنید.مشکلات مشتریان را به سرعت و به طور کامل حل کنید.از مشتریان خود بازخورد بگیرید و بر اساس آن خدمات خود را بهتر کنید.تبلیغات پولی می‌تواند به سرعت ترافیک و فروش شما را افزایش دهد.

از تبلیغات گوگل (گوگل Ads) برای نمایش تبلیغات خود در صفحه نتایج جستجو گوگل استفاده کنید.

از تبلیغات در شبکه های اجتماعی برای رسیدن به مخاطبان خاص استفاده کنید.از تبلیغات نمایشی (Display Ads) برای نمایش تبلیغات خود در وب سایت ها و اپلیکیشن های مختلف استفاده کنید.قبل از شروع هر کمپین تبلیغاتی، اهداف خود را مشخص کنید و بودجه خود را تعیین کنید.تبلیغات خود را به دقت هدف گذاری کنید تا به مخاطبان مناسب برسید.نتایج کمپین های تبلیغاتی خود را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید.

7. بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا به معنای تولید و انتشار محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات شما است تا مخاطبان را جذب و درگیر کنید. یک وبلاگ راه اندازی کنید و به طور منظم محتوای جدید منتشر کنید. از ویدیوها، اینفوگرافیک ها، و پادکست ها برای ارائه محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را در شبکه های اجتماعی و سایر کانال های بازاریابی به اشتراک بگذارید. محتوای خود را برای سئو بهینه کنید تا در نتایج جستجو گوگل رتبه بالاتری داشته باشد. با سایر وبلاگ نویسان و اینفلوئنسرها همکاری کنید تا محتوای خود را به مخاطبان بیشتری برسانید. نتایج بازاریابی محتوای خود را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید.

8. ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه

ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید کند. تخفیف های فصلی و مناسبتی ارائه دهید. کدهای تخفیف برای مشتریان جدید و ارائه دهید. ارسال رایگان برای سفارشات بالای مبلغ مشخص ارائه دهید. پیشنهادات ویژه مانند “دو محصول با قیمت یک محصول” ارائه دهید. مسابقات و قرعه کشی ها برگزار کنید و به برندگان جوایزی ارائه دهید. پیشنهادات خود را به طور موثر تبلیغ کنید تا مشتریان از آنها آگاه شوند.

9. ایجاد حس فوریت

ایجاد حس فوریت می‌تواند مشتریان را ترغیب به خرید سریعتر کند. از عباراتی مانند “تعداد محدود”، “فقط امروز” و “تا پایان هفته” استفاده کنید. پیشنهادات ویژه ای را ارائه دهید که فقط برای مدت محدودی در دسترس باشند. یک تایمر شمارش معکوس در صفحه محصول قرار دهید تا مشتریان را از زمان باقی مانده برای بهره‌گیری از تخفیف آگاه کنید. از تبلیغات ایمیلی برای اطلاع رسانی به مشتریان در مورد پیشنهادات ویژه ای که به زودی به پایان می رسند، استفاده کنید. مراقب باشید که در ایجاد حس فوریت اغراق نکنید، زیرا ممکن است مشتریان را از خرید منصرف کنید. شفاف باشید و به مشتریان اطلاع دهید که پیشنهادات شما واقعاً محدود هستند.

10. بهینه سازی سبد خرید

بهینه سازی سبد خرید می‌تواند به کاهش نرخ رها کردن سبد خرید و افزایش فروش کمک کند. فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و روان کنید. گزینه های پرداخت متنوعی را ارائه دهید. هزینه های حمل و نقل را به طور شفاف در سبد خرید نمایش دهید. از مشتریان بخواهید که قبل از پرداخت ثبت نام کنند، اما این کار را اجباری نکنید. به مشتریان امکان دهید تا محصولات را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنند. ایمیل های یادآوری برای مشتریانی که سبد خرید خود را رها کرده اند، ارسال کنید.

11. بهره‌گیری از بازاریابی ارجاعی (Referral Marketing)

بازاریابی ارجاعی یک روش قدرتمند برای جذب مشتریان جدید از طریق توصیه های مشتریان فعلی است. یک برنامه ارجاعی راه اندازی کنید و به مشتریانی که دوستان خود را معرفی می کنند، پاداش دهید. پاداش ها میتوانند شامل تخفیف، اعتبار خرید، یا محصولات رایگان باشند. برنامه ارجاعی خود را به طور موثر تبلیغ کنید تا مشتریان از آن آگاه شوند. به مشتریانی که دوستان خود را معرفی می کنند، به طور منظم یادآوری کنید که از پاداش های خود استفاده کنند. با بهره‌گیری از ابزارهای بازاریابی ارجاعی، می‌توانید فرآیند ارجاع را آسان تر و کارآمدتر کنید.

12. ارائه گارانتی بازگشت وجه

ارائه گارانتی بازگشت وجه می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و کاهش ترس از خرید کمک کند. یک گارانتی بازگشت وجه واضح و شفاف ارائه دهید. شرایط گارانتی بازگشت وجه را به طور واضح در وب سایت خود ذکر کنید. به مشتریانی که از گارانتی بازگشت وجه استفاده می کنند، به سرعت و با احترام رسیدگی کنید. با ارائه گارانتی بازگشت وجه، به مشتریان نشان می دهید که به کیفیت محصولات خود اطمینان دارید.

13. همکاری با اینفلوئنسرها

اینفلوئنسرهایی را انتخاب کنید که با برند و محصولات شما مرتبط باشند. با اینفلوئنسرها در مورد اهداف و انتظارات خود از همکاری صحبت کنید. نتایج همکاری با اینفلوئنسرها را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید. همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند یک روش موثر برای بازاریابی محصولات شما باشد، اما باید اینفلوئنسرهای مناسب را انتخاب کنید.

14. بهره‌گیری از نظرات و امتیازات مشتریان

نظرات و امتیازات مشتریان میتوانند به افزایش اعتماد مشتریان و ترغیب آنها به خرید کمک کنند. از مشتریان خود بخواهید که نظرات و امتیازات خود را در وب سایت شما ثبت کنند. نظرات و امتیازات مشتریان را به طور برجسته در صفحات محصول نمایش دهید. به نظرات و امتیازات منفی مشتریان به طور سازنده پاسخ دهید. از نظرات و امتیازات مشتریان برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید. نظرات و امتیازات مشتریان میتوانند یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی محصولات شما باشند.

15. تحلیل داده ها و بهبود مستمر

تحلیل داده ها و بهبود مستمر برای موفقیت هر فروشگاه آنلاین ضروری است. از ابزارهای تحلیل داده مانند گوگل آنالیتیکس برای ردیابی عملکرد وب سایت خود استفاده کنید. داده های مربوط به ترافیک، فروش، نرخ تبدیل و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را تحلیل کنید. بر اساس داده های تحلیل شده، نقاط قوت و ضعف وب سایت خود را شناسایی کنید. برای رفع نقاط ضعف و بهبود نقاط قوت، برنامه ریزی کنید. به طور مداوم وب سایت خود را آزمایش و بهینه سازی کنید. تحلیل داده ها و بهبود مستمر یک فرآیند مداوم است و نیاز به صبر و تلاش دارد.

16 نکته تکمیلی برای جهش درآمد فروشگاه آنلاین شما

1. بهینه سازی تصاویر محصول

تصاویر با کیفیت بالا و زوایای مختلف، مشتری را مطمئن‌تر می‌کند. وضوح، نورپردازی و نمایش جزئیات مهم هستند. سعی کنید تصاویر 360 درجه یا ویدیوهای کوتاه از محصول ارائه دهید تا مشتری تجربه بهتری داشته باشد. حجم تصاویر را بهینه کنید تا سرعت بارگذاری صفحه کاهش نیابد. از ابزارهای فشرده‌سازی عکس استفاده کنید. نام فایل تصاویر را با کلمات کلیدی مرتبط با محصول انتخاب کنید تا در سئو تاثیرگذار باشد. از تصاویر واقعی و غیر استوک استفاده کنید تا مشتریان حس بهتری نسبت به محصول داشته باشند. تصاویر باید با دقت رنگ محصول اصلی مطابقت داشته باشند. در تصاویر از عناصر بصری جذاب استفاده کنید که توجه مشتری را جلب کنند.

2. ایجاد تجربه کاربری (UX) بی نقص

ناوبری آسان، طراحی جذاب و سرعت بالا، کلیدهای یک تجربه کاربری عالی هستند. از رنگ‌ها و فونت‌های مناسب استفاده کنید که خوانایی و جذابیت سایت را افزایش دهند. دکمه‌ها و عناصر تعاملی باید واضح و قابل کلیک باشند. از فضای سفید به درستی استفاده کنید تا سایت شلوغ و آزاردهنده نباشد. فرآیند جستجو در سایت را بهینه کنید تا مشتریان به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنند. اطلاعات تماس و راه‌های ارتباطی را به آسانی در دسترس قرار دهید.

3. پیاده سازی چت آنلاین

پاسخگویی فوری به سوالات مشتریان، احتمال خرید را افزایش می‌دهد. چت آنلاین راهی موثر برای این کار است. در ساعات مختلف روز اپراتورهای چت آنلاین در دسترس باشند. از چت آنلاین برای ارائه راهنمایی و مشاوره به مشتریان استفاده کنید. در صورت عدم حضور اپراتور، فرم تماس یا ایمیل برای جمع آوری سوالات مشتریان در نظر بگیرید. از چت آنلاین برای جمع آوری بازخورد مشتریان استفاده کنید. ابزارهای چت آنلاین مختلفی وجود دارند، ابزاری را انتخاب کنید که با نیازهای شما سازگار باشد.

4. ارائه گزینه های پرداخت متنوع

هرچه گزینه‌های بیشتری برای پرداخت وجود داشته باشد، احتمال خرید مشتری بیشتر می‌شود. درگاه‌های پرداخت معتبر، کارت به کارت، پرداخت در محل از جمله گزینه‌ها هستند. امنیت درگاه‌های پرداخت را تضمین کنید و به مشتریان اطمینان دهید که اطلاعات آنها محفوظ می‌ماند. از درگاه‌های پرداخت معتبر و شناخته شده استفاده کنید. گزینه پرداخت در محل را برای مشتریانی که به پرداخت آنلاین اعتماد ندارند، فراهم کنید. با ارائه گزینه های پرداخت اقساطی، خرید را برای مشتریان آسان تر کنید. هزینه های تراکنش را به طور شفاف به مشتریان اطلاع دهید. فرآیند پرداخت را تا حد امکان ساده و روان کنید.

5. شخصی سازی تجربه خرید

نمایش محصولات پیشنهادی بر اساس سابقه خرید یا بازدید کاربر، احتمال خرید را افزایش می‌دهد. از الگوریتم‌های پیشنهاد دهنده استفاده کنید. ایمیل‌های شخصی سازی شده برای مشتریان ارسال کنید و در آنها پیشنهاداتی را ارائه دهید که به علایق آنها مرتبط باشد. به مشتریان امکان دهید تا پروفایل شخصی خود را ایجاد کنند و علایق خود را در آن مشخص کنند. از کوکی ها برای ردیابی رفتار مشتریان در سایت خود استفاده کنید و بر اساس آن تجربه خرید را شخصی سازی کنید. به مشتریان امکان دهید تا محصولات را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنند. به مشتریان امکان دهید تا نظرات خود را در مورد محصولات ثبت کنند. با بهره‌گیری از ابزارهای بازاریابی اتوماسیون، فرآیند شخصی سازی را آسان تر و کارآمدتر کنید.

6. تهیه محتوای ویدیویی

ویدیوها جذاب‌تر از متن هستند و می‌توانند اطلاعات بیشتری را منتقل کنند. ویدیوهای معرفی محصول، آموزش استفاده و بررسی محصول تولید کنید. کیفیت ویدیوها باید بالا باشد و از نورپردازی و صدابرداری مناسب استفاده کنید. ویدیوها را کوتاه و مختصر نگه دارید و از زیاده گویی خودداری کنید. ویدیوها را در شبکه های اجتماعی و سایر کانال های بازاریابی به اشتراک بگذارید. ویدیوها را برای سئو بهینه کنید تا در نتایج جستجو رتبه بالاتری داشته باشند.

7. برنامه وفاداری مشتریان

به مشتریان خود تخفیف های ویژه ارائه دهید. به مشتریان خود دسترسی زودهنگام به محصولات جدید را ارائه دهید. به مشتریان خود هدیه تولد ارسال کنید. به مشتریان ثابت خود خدمات ویژه ارائه دهید. با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و از نظرات آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

8. بهره‌گیری از بازاریابی اینفلوئنسر

همکاری با افراد مشهور و تاثیرگذار در شبکه‌های اجتماعی، راهی سریع برای افزایش آگاهی از برند و فروش است. اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود را پیدا کنید. با اینفلوئنسرها در مورد اهداف و انتظارات خود از همکاری صحبت کنید. نتایج همکاری با اینفلوئنسرها را بررسی کنید و بر اساس آن استراتژی خود را بهتر کنید. همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند یک روش موثر برای بازاریابی محصولات شما باشد، اما باید اینفلوئنسرهای مناسب را انتخاب کنید. قبل از همکاری با اینفلوئنسرها، اعتبار آنها را بررسی کنید.

9. بهینه سازی صفحه فرود (Landing Page)

صفحات فرود، اولین نقطه تماس بسیاری از کاربران با سایت شما هستند. طراحی جذاب و متمرکز بر هدف، کلید تبدیل بازدیدکننده به مشتری است. عنوان صفحه فرود باید واضح و جذاب باشد. محتوای صفحه فرود باید مختصر و مفید باشد. تصاویر صفحه فرود باید با کیفیت بالا و مرتبط با محصول باشند. در صفحه فرود از دعوت به اقدام (CTA) های واضح و جذاب استفاده کنید. صفحه فرود را برای سئو بهینه کنید. صفحه فرود را برای موبایل بهینه کنید. صفحه فرود را آزمایش کنید و به طور مداوم آن را بهتر کنید.

10. ارائه ارسال رایگان

ارسال رایگان یکی از مهم‌ترین عوامل ترغیب مشتریان به خرید آنلاین است. در صورت امکان، این گزینه را ارائه دهید. ارسال رایگان را برای سفارشات بالای مبلغ مشخص ارائه دهید. هزینه ارسال را در قیمت محصول لحاظ کنید. با شرکت های حمل و نقل مختلف قرارداد ببندید تا بهترین نرخ را برای ارسال دریافت کنید. به مشتریان امکان دهید تا زمان و مکان تحویل سفارش خود را انتخاب کنند. سفارشات را به سرعت و به موقع تحویل دهید. بسته بندی سفارشات باید زیبا و حرفه ای باشد.

11. بهبود سرعت بارگذاری سایت

سرعت پایین، باعث ترک سایت توسط کاربران می‌شود. تصاویر را بهینه کنید، از CDN استفاده کنید و کدنویسی را بهینه کنید. از یک هاستینگ قوی و قابل اعتماد استفاده کنید. از یک قالب سبک و بهینه شده استفاده کنید. از پلاگین های کش استفاده کنید. کدهای HTML، CSS و JavaScript را فشرده کنید. تصاویر را بهینه کنید و از فرمت های مناسب استفاده کنید. از CDN (Content Delivery Network) استفاده کنید. از ابزارهای تست سرعت سایت برای شناسایی مشکلات و بهبود عملکرد سایت استفاده کنید.

12. بهره‌گیری از پاپ آپ های هدفمند

پاپ آپ ها می‌توانند برای جمع‌آوری ایمیل، اطلاع‌رسانی از تخفیف‌ها یا هدایت کاربران به صفحات خاص مورد استفاده قرار گیرند. اما استفاده بیش از حد آزاردهنده است. پاپ آپ ها را به طور هدفمند نمایش دهید و از نمایش آنها در هر صفحه خودداری کنید. پاپ آپ ها را جذاب و مرتبط با محتوای صفحه طراحی کنید. به مشتریان امکان دهید تا به راحتی پاپ آپ ها را ببندند. از پاپ آپ ها برای جمع آوری ایمیل های مشتریان استفاده کنید. از پاپ آپ ها برای اطلاع رسانی در مورد تخفیف ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. از پاپ آپ ها برای هدایت کاربران به صفحات مهم سایت استفاده کنید.

13. ایجاد حس اعتماد

نماد اعتماد الکترونیکی، گواهی SSL و نمایش نظرات مشتریان، به کاربران اطمینان می‌دهند که خرید از سایت شما امن است. اطلاعات تماس و آدرس خود را به طور واضح در سایت نمایش دهید. یک صفحه “درباره ما” ایجاد کنید و در آن اطلاعاتی در مورد شرکت و تیم خود ارائه دهید. سیاست های حفظ حریم خصوصی و شرایط بهره‌گیری از سایت را به طور شفاف در سایت ذکر کنید. از پروتکل HTTPS استفاده کنید. از نماد اعتماد الکترونیکی استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما ثبت کنند.

14. تحلیل رقبا

رقبای خود را شناسایی کنید. وب سایت های رقبای خود را بررسی کنید. استراتژی های بازاریابی رقبای خود را تحلیل کنید. قیمت محصولات رقبای خود را بررسی کنید. نظرات مشتریان در مورد رقبای خود را بررسی کنید. از اطلاعات به دست آمده برای بهبود محصولات، خدمات و استراتژی های بازاریابی خود استفاده کنید.

15. سئو محلی (Local سئو)

اگر کسب و کار شما دارای شعبه فیزیکی است، بهینه سازی برای جستجوهای محلی (مثلاً “خرید لباس در تهران”) اهمیت زیادی دارد. در گوگل My Business ثبت نام کنید. اطلاعات تماس و آدرس خود را در سایت و شبکه های اجتماعی به طور یکسان درج کنید. از کلمات کلیدی مرتبط با موقعیت جغرافیایی خود در محتوای سایت استفاده کنید. از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد کسب و کار شما در گوگل My Business ثبت کنند. در دایرکتوری های محلی ثبت نام کنید. در رویدادهای محلی شرکت کنید.

16. تست و بهینه سازی مداوم

هیچ استراتژی دائمی نیست. به طور مداوم عملکرد سایت، کمپین‌های تبلیغاتی و رفتار کاربران را تحلیل کرده و تغییرات لازم را اعمال کنید. آزمون A/B را برای تست کردن طرح ها و استراتژی های مختلف در سایت خود انجام دهید. از ابزارهای تحلیل داده برای ردیابی عملکرد وب سایت خود استفاده کنید. داده های مربوط به ترافیک، فروش، نرخ تبدیل و سایر شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) را تحلیل کنید. بر اساس داده های تحلیل شده، نقاط قوت و ضعف وب سایت خود را شناسایی کنید. برای رفع نقاط ضعف و بهبود نقاط قوت، برنامه ریزی کنید. به طور مداوم وب سایت خود را آزمایش و بهینه سازی کنید.